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Lancer une entreprise est une chose. Entreprendre sur plusieurs unités en est une autre. Pourtant, une fois votre activité bien rodée, l'envie de vous diversifier peut se faire sentir. Si vous êtes prêt à passer le cap, sachez qu'il y a des précautions à prendre. Et une remise en question à amorcer.
Votre première entreprise tourne bien et vous avez des velléités de vous développer davantage ? Avant d'amorcer un quelconque déploiement, il y a certaines questions à vous poser. Car entreprendre est une chose. Se lancer sur plusieurs magasins, restaurants ou entreprises est une toute autre étape. Dont vous devez comprendre tous les enjeux. "L'un des premiers points de méfiance est de véritablement s'interroger sur votre palier de compétences et d'énergie, alerte Sylvain Bartolomeu, président et dirigeant associé du cabinet Franchise Management. Il y a clairement un seuil au-delà duquel vous ne pourrez plus grandir."
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Déterminer le bon moment
Clairement, avant de vous orienter vers une nouvelle entreprise, faites le point sur votre première affaire. Car s'il n'y a jamais de moment parfait pour se lancer sur un nouveau projet, des aspects essentiels sont à bien analyser pour accroître vos chances de réussite. Votre première entreprise est-elle rentable ? Votre équipe est-elle bien constituée ? Peut-elle se débrouiller sans vous ? Autant de questions auxquelles vous devez être capable de répondre par l'affirmative. Pour Laurent Delafontaine, fondateur du cabinet Axe Réseaux, le moment idéal pour amorcer un nouveau projet est facilement vérifiable.
Votre premier point de vente ou restaurant doit fonctionner sans vous. Vous devez également avoir un manager qui sait tout gérer en votre absence (les erreurs de caisse, les retours produits, le management, etc.).
'En somme, vous ne devez plus être indispensable dans votre entreprise", ajoute-t-il. Outre l'aspect organisationnel, veillez à ne pas vous lancez si votre première structure est balbutiante. "Sur le plan économique, votre entreprise doit être rentable et en capacité d'absorber une baisse de chiffre d'affaires, si la seconde activité met plus de temps que prévu à démarrer, sans la mettre en danger", affirme Sylvain Bartolomeu. "Si vous avez besoin des banques pour financer ce second projet, elles vous demanderont en général deux bilans pour avoir assez de recul. C'est important, surtout dans le contexte actuel. Les acteurs bancaires ont resserré leurs critères", ajoute de son côté Laurent Delafontaine.
Savoir déléguer et être bon gestionnaire
Au-delà de ces questions de rentabilité et de stabilité managériale, ayez à l'esprit qu'entreprendre sur plusieurs unités nécessite d'adopter une nouvelle posture entrepreneuriale. De manière très logique, vous ne serez plus à 100 % dédié à votre première affaire. "Cela demande de savoir déléguer à des tiers de confiance et d'affiche une qualité de gestionnaire plus importante", insiste Laurent Delafontaine. Il faut surtout vous demander si vous êtes capable de vous mettre en retrait de la première unité sans que cela ne vous affecte. Si vous aimez l'opérationnel et être sur le terrain auprès de vos équipes, il y a de fortes chances que vous ne vous épanouirez pas dans la gestion de plusieurs magasins ou restaurants. "Vous serez clairement moins sur le terrain. Vous passerez davantage sur un management à distance, avec des relais qui seront, eux, dans l'opérationnel, détaille Sylvain Bartolomeu. Cela pose véritablement la question de pourquoi vous envisagez de vous développer et donc de l'essence même du projet."
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Attention à l'excès de confiance
Autre point important : ne négligez pas les étapes essentielles liées à la création d'entreprise. Car si cela peut être tentant de vouloir aller plus vite, l'expérience entrepreneuriale jouant en votre faveur, prenez le temps de bien ficeler votre projet. "Cela sera globalement plus simple en matière de financement. Et vous pourrez, de manière générale et à juste titre, vous sentir plus en maîtrise. Mais attention à l'excès de confiance. Dites-vous que vous repartez de zéro", prévient Sylvain Bartolomeu. "Vous serez plus aguerris sur certains aspects, confirme Laurent Delafontaine. Comme la gestion des travaux ou le recrutement. Mais gardez une certaine vigilance." Concrètement, même si certaines choses vous paraîtront plus faciles et évidentes, ne négligez pas les aspects clés conditionnant la réussite d'un projet entrepreneurial. Ne lésinez donc pas sur l'étude de marché et réalisez un business plan solide, comme s'il s'agissait de votre première entreprise. Surtout si vous visez un autre secteur d'activité pour votre seconde affaire.
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Et les franchisés dans tout ça ?
Autant de conseils qui sont valables tant si vous êtes franchisé ou entrepreneur sans enseigne. Il est clair qu'en étant adossé à un réseau ou une enseigne, il sera sûrement plus simple de vous développer et d'ouvrir une seconde unité. Les enseignes étant, en grande majorité, très enclines à accueillir des profils ayant des volontés de développement. "La multi-franchise peut vous permettre de passer le cap de manière beaucoup plus simple, car vous maîtrisez le concept, précise Sylvain Bartolomeu, avant d'ajouter :
Quand vous ouvrez un deuxième établissement sur la même base et le même concept, vous minimisez forcément les risques.
En revanche, si vous vous orientez vers la pluri-franchise, c'est-à-dire que vous souhaitez vous développer avec une autre enseigne, le projet peut s'avérer un peu plus périlleux. "Ce n'est pas la même chanson, en effet. Puisque vous êtes sur des savoir-faire et des secteurs généralement différents. Les banques peuvent être un peu plus méfiantes", conclut Laurent Delafontaine. Quelle que soit votre situation, l'un des maitres-mots pour réussir votre développement reste la préparation et l'anticipation !
